Política de cancelación

Esta Política de cancelación explica cómo se gestionan las cancelaciones de pedidos en Alnmouthloungechair.

1. Cancelación antes del envío

Puedes solicitar la cancelación antes de que se envíe tu pedido, poniéndote en contacto con nosotros en info@alnmouthloungechair.com. Incluye tu número de pedido y la solicitud de cancelación.

Haremos esfuerzos razonables para cancelar el pedido si aún no ha entrado en la fase de preparación, embalaje, reserva de transporte de carga, producción, adquisición, personalización o envío.

2. Pedidos ya tramitados o enviados

Una vez que se haya tramitado o embalado un pedido, se haya entregado a un transportista, se haya asignado a un envío de carga o se haya enviado, es posible que ya no se pueda cancelar.

Si no es posible cancelar el pedido, puedes solicitar una devolución conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos después de la entrega.

3. Artículos personalizados o fabricados por encargo

Es posible que los productos personalizados o fabricados por encargo no se puedan cancelar una vez que haya comenzado la producción, adquisición, personalización o tramitación del pedido especial.

Si un producto personalizado o fabricado por encargo puede cancelarse, te lo confirmaremos por correo electrónico.

4. Pedidos retrasados

Si no podemos enviar tu pedido dentro del plazo estimado, podemos ponernos en contacto contigo para informarte de las novedades.

Cuando la legislación aplicable lo exija, puedes optar por aceptar el retraso o cancelar el pedido que aún no se haya enviado y recibir un reembolso.

5. Problemas de fraude, pago, dirección o disponibilidad

Podemos cancelar un pedido si no se puede verificar el pago, se detecta un riesgo de fraude, la dirección de entrega está incompleta o no es compatible, el producto no está disponible, el pedido contiene un error de precio o de publicación, el transportista no puede entregar en la dirección o las restricciones legales o reglamentarias impiden tramitarlo.

Si cancelamos un pedido, reembolsaremos las cantidades pagadas, salvo que la ley permita lo contrario.